شروط وأحكام تفعيل ضمان بكج
سباركي - SPARKY
مدة الضمان ونطاقه
لا يشمل أجهزة الآيباد أو الساعات الذكية أو السماعات.
تغطية الضمان
تغطية الضمان
شروط التركيب
أي تركيب خاطئ أو عبر متاجر غير معتمدة يؤدي إلى إسقاط حق الضمان.
حدود التعويض
في حال كسر الشاشة الأمامية وفقًا لشروط الضمان، تتحمل الشركة مبلغًا أقصاه 600 ريال سعودي ومبلغا اقصاه 250 ريال سعودي لإصلاح الجهاز أو استبداله عبر الوكيل المعتمد، ويتحمل العميل أي تكاليف إضافية.
آلية التعويض
250 ريال لكسر الخلفية.
تقديم المطالبات
تُقدَّم طلبات التعويض عبر موقع الضمان الرسمي
يُلزم العميل بعدم إزالة الحماية عن الجهاز قبل إرسال المطالبة.
إجراءات تفعيل الضمان
يقوم موظف التركيب في الفرع المعتمد من تسجيل وتفعيل الضمان للعميل. ويجب على العميل الموافقة على الشروط والاحكام حتى يتم تفعيل الضمان.
استثناءات الضمان
إزالة الاستيكر الأمامي من الشاشة قبل تقديم المطالبة.
الضمان يغطي فقط الحوادث العرضية طبيعية الحدوث.
مدة المعالجة
عند حدوث كسر، يمكنك تقديم طلب الضمان من خلال موقعنا الرسمي. سنقوم بمعالجة طلبك خلال مدة لا تتجاوز 15 يوم عمل، مع تقديم الإصلاح أو الاستبدال أو التعويض المالي حسب الشروط المعتمدة.
يُدار هذا الموقع الإلكتروني بواسطة شركة الدرع الحديدي للتجارة، ويُقصد بكلمة "نحن" أو "الشركة" في هذا السياق شركة الدرع الحديدي للتجارة.
يُقدَّم هذا الموقع وما يحتويه من معلومات، منتجات، وخدمات إليك أيها المستخدم بناءً على قبولك لكافة الشروط والأحكام والسياسات الواردة هنا.
من خلال زيارتك لموقعنا أو شراء أحد منتجاتنا أو تسجيل ضمان منتجك عبر موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية الخاصة بتفعيل الضمان.
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل قبول التسجيل، إذ يُعد الدخول إلى الموقع أو استخدام خدمة الضمان موافقة صريحة منك على هذه الأحكام.
تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت من خلال نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني، ويقع على عاتقك مراجعة هذه الصفحة دوريًا لمعرفة أحدث التعديلات. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديل يُعد موافقة ضمنية منك على التعديلات.
يمنحك ضمان Sparky حماية موثوقة لجهازك، ليمنحك راحة البال عند استخدام منتجاتنا. نحن نؤمن أن الشفافية أساس الثقة، لذا نقدم لك شروط الضمان بكل وضوح واحترافية.
يغطي الضمان حالات الكسر الشائعة، مثل كسر الشاشة الأمامية لهواتف الآيفون أو الواجهة الخلفية (باستثناء عدسات الكاميرا). التعويض المالي يصل حتى 600 ريال للشاشة الأمامية و250 ريال للواجهة الخلفية، وفقًا للشروط الموضحة أدناه.